2013年11月中旬購買了京東的百度云手機，2014年1月中旬出現手機電池鼓包問題，聯系廠家不予退貨，進行了更換，2014年3月底，電池再次出現鼓包，聯系客服、廠商不予退貨受理。而且發現京東商品評價都是優，投訴京東自己虛假添加評論。