| 投訴主題：京東商城發貨問題 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2014-05-26 | 投訴地區：浙江省 |
在14年5月15日下單買了個美的牌熱水壺（京東自營產品），訂單號1430160568，在5月21日上午才送到，快遞員東西一放就走了，沒有讓任何人簽字，中午休息打開后發現，沒有發票，沒有發貨明細，包裝很舊，里面盡然是奔騰牌熱水壺。馬上向京東客服反饋發錯貨物問題，并且本人主動打了6個電話到客服，結果等了6天后，京東說訂單已經處理完成，訂單已刪去，而事實沒有任何結果，希望能幫忙協助處理
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