投訴主題:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購書漏發(fā)兩本書 客服無回應(yīng) | |
投訴目標(biāo):當(dāng)當(dāng)網(wǎng) | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-10-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
2014年10月13日下單,買了三本<2014年在職攻讀教育碩士學(xué)位全國聯(lián)考考前輔導(dǎo)>,15號收到貨,但拆開發(fā)現(xiàn)只有一本,(漏發(fā)了兩本). 打客服熱線反映情況,要求補發(fā),幾天無任何回音,繼續(xù)打電話,仍無回音.對顧客極不負(fù)責(zé).