投訴主題:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)銷商私自取消訂單 | |
投訴目標(biāo):當(dāng)當(dāng)網(wǎng) | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-10-21 | 投訴地區(qū):北京市 |
訂單號11009951701 此單下單時間:2014-10-11 16:39:43 取消時間:2014-10-21 16:56:25 取消原因商家取消 在此期間我沒有接受到任何信息 今天一上線看到訂單狀態(tài)是取消 聯(lián)系不上客服 我表示很氣憤 讓我白白等待了這么多天 最后給我說一句 取消了 我不知道是什么原因 為什么 第三方入住的商家 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也不出面 協(xié)調(diào) 所以只能請315投訴平臺出面協(xié)調(diào) 我一定要一個滿意的答案