于6月1日購買該公司商品《美國SolidGold素力高金裝天然無谷全貓糧12磅》于喂食過程中貓咪持續軟便，偶爾嘔吐，到后來一日嘔吐8次和拉稀，食欲廢絕。在醫院化驗檢查為腸胃炎。經過各種排查和與其他寵主溝通確定是《美國SolidGold素力高金裝天然無谷全貓糧12磅》3月份批次的質量問題。在與商家溝通過程中，商家以各種借口將責任推卸到寵主身上。拒不退貨與承擔責任。此舉違反《中華人民共和國消費者權益保護法》