1，2018.1.28 在淘寶的名貂保羅旗艦店購買了行李箱，價格179元

2，7月份這個月旅游使用，拉桿箱拉桿一直下滑，告知寄過來零件

3，當(dāng)天突然密碼打不開，密碼從未修改。詢問商家，告知用用密碼會錯亂（覺得這樣的解釋很無語

4，賣家要我找白色凹糟，根據(jù)賣家圖，沒有找到，并且發(fā)現(xiàn)我的箱子沒有，已經(jīng)錄制視頻可以提供

5，由于旅行箱子只能強行打開，試問一個密碼會錯亂的箱子怎么用。而且密碼錯亂，賣家提供的圖怎么解鎖，白色轉(zhuǎn)盤根本沒有（可提供視頻

6，我要求換貨，來回運費賣家承擔(dān)