8月27日在咸魚上買了1臺小瓦掃地機器人，價格1250元（訂單號：208563301956037535），9月1號到貨就確認收貨，但使用時發現型號不符，商家在咸魚網站上標的是高端型號E20，而發的是低端型號C10。后聯系商家無果，聯系平臺方處理，多次未果，平臺方只是說，確認收貨后就不能進行維權，每次都強調平臺方無責，不以解決。