1.2018年5月21日本人在北京全星時(shí)空科技有限公司owhat上購買了一本PHOTOBOOK（相冊），共計(jì)是128元，當(dāng)時(shí)是承諾8月份左右發(fā)貨，到現(xiàn)在也沒有發(fā)貨也不接受退款要求 2.該平臺存在欺騙消費(fèi)者的行為，我要求退款