在線投訴：我在“天貓優雪電器旗艦店”購買69.9電飯煲，該型號最貴套餐，缺少了可立飯勺(用廉價普通款代替了)，湯勺也沒有贈送。

　　2月13日我收到貨，2月14日煮粥，發現面蓋不能清洗背面。關鍵是明明面蓋不能拆卸清洗，但是賣家一直用一張所謂的可拆卸動態圖片來說明，要求他們拿出可拆卸的具體視頻文件，他們就死活不肯，一直拒絕承認他們產品設計的問題。

　　最后我問他們，按照你們動態圖片拆卸，如果拆壞了該怎么辦，由誰負責，如果實在拆卸不來，屬于虛假宣傳又該怎么辦，結果賣家總是不回復。面對這種涉及產品虛假宣傳的問題，他們既不愿意面對，也不愿意承認，只知道買通天貓小二，用一張所謂的動態圖片(不同型號)來敷衍小二和消費者，同時根本無視消費者一直提出的讓他們拍攝同款同型號的視頻來驗證真偽。

　　面對買家合理正當的理由與請求，只要他們拿出視頻驗證可以拆卸，同時保證我按他們拆卸，損壞算他們的，我就撤銷各種維權，這種合理合法的請求他們一直無視。要求賠禮道歉，賠償。