在線投訴：本人想買“惠普電腦”，于是在2020年1月31日與中國惠普分公司400電話技術支持聯系，查詢型號為15-dk0138TX配置，被告知顯卡為1660ti，并且再三確認后綴不到MAX-Q，不是1660ti
max-q版本。

　　于是本人在2020年2月1日通過烏魯木齊經開萬達蘇寧易購線下實體店購買該型號電腦，并開具發票，總金額為8045.7元。

　　通過激活開機后發現，該電腦顯卡為1660ti max-q，完全和中國惠普分公司給的配置不一樣。

　　2020年2月2日給中國惠普分公司技術支持打電話溝通，他們也無法確定為什么會這樣，查詢后給出詳細答復。但是至今為止耗時24天，任然沒有給出確切答復。

　　本人訴求：1、要求惠普給出明確賠償方案。 2、要求惠普更新配置參數，以免更多人上當。