在線投訴：我自購買OPPOreno以來在服務中心，這是我更換的第十部手機。用了半年前置攝像頭掉色，之前全部是在服務中心拆開就發現掉漆和后置攝像頭進灰。好不容易找到一個完美的機器，用了不到半年前置攝像頭升降框竟然變白。沒有任何磨損的的痕跡，oppo.官方客服出了問題就說是用戶不小心磕碰的讓我再使用觀察，都已經掉色了再觀察?

　　再觀察有什么用，2020年2月27日反饋給微博oppo官網客服,2月28日oppo微博濟南地區客服推卸責任告知隔著手機和網絡無法看清手機，讓去服務中心，oppo掉漆從來都不承認是他們自己的問題，所以告知客服要求反饋領導，但是此客服告知無法滿足，oppo服務中心無法判定外觀問題，oppo微博客服說以服務中心檢測為準，去服務中心之前客戶多處標識沒有必要去服務中心，疫情期間去了不能保修怎么辦，此客服說假設不成立，客戶去了服務中心他又玩失蹤。