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去哪兒網(wǎng)網(wǎng)購第折扣機票只能退機建費

投訴主題:去哪兒網(wǎng)網(wǎng)購第折扣機票只能退機建費
投訴目標:去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:胡先生
投訴時間:2013-08-29 投訴地區(qū):重慶市
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=95667

本人于8月29日在去哪兒網(wǎng)網(wǎng)購的10月2日飛往上海的機票由于一時疏忽買錯了機票,不到兩分鐘經(jīng)核對便立即發(fā)現(xiàn)問題并及時申請退款,但網(wǎng)站規(guī)定只能退100多塊的機場建設費和燃油費,400多元的機票卻一分錢不退,本人在網(wǎng)上看到相關新聞,發(fā)現(xiàn)大量類似投訴,并說明此舉是霸王條款,且違反相關法律,希望有關部門能幫助我處理一下退款問題,畢竟400元對普通學生不是小數(shù)目,也希望相關監(jiān)管部門盡快制定相關規(guī)定嚴格管理這些霸王條款,促進中國的和諧發(fā)展。

【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網(wǎng)內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。
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