2月十五日退訂 2015-02-16 北京—哈爾濱 中國(guó)國(guó)航CA1603航班飛機(jī)票退款查詢無到賬記錄，支付金額：1160元 退款金額1107元  2月22日詢問攜程客服答復(fù)徐稍等幾日，2月25日經(jīng)網(wǎng)上查詢并致電建設(shè)銀行也無此款項(xiàng)到賬，當(dāng)日致電攜程客服，說無法解決，經(jīng)過多次商議同意代為查詢，查詢后回復(fù)節(jié)日期間可能延遲到賬。但我查詢其他節(jié)日期間賬單，皆是當(dāng)日退款即到賬，且2月15日另有一筆18元賬單也在當(dāng)日到賬。故我向貴單位提出對(duì)攜程旅行網(wǎng)關(guān)于售后退款無法到賬的投訴。請(qǐng)審閱核實(shí)，望復(fù)。