我在2015年11月13日9：21在“去哪兒網”購買2016年2月6日KN5519北京南苑機場到伊春機場的機票，準備從香港在北京中轉至伊春過春節。訂單號: ycc151113091644904。訂票完成支付成功，網站顯示“您已購票完成，請放心安排出行計劃”，但是未出票。本人于2016年1月4日和2016年2月1日分別向去哪兒網客服致電要求及時出票，答復均為“請放心一定按時出票”。但是，2016年2月3日接到去哪兒網的電話，說不能出票，因為已經沒有座位了，即使是我3個月前就已經訂票，態度強硬，并且說唯一的處理辦法就是在2月6號晚上安排一班飛機從北京到哈爾濱，自己在哈爾濱住一夜之后，然后要自己想辦法從哈爾濱去伊春（只有7-8小時火車或者4-5小時公路汽車可以選擇），并且表示不在意任何投訴和媒體報到，只能提供這一種解決方案。我認為“去哪兒網”的這種行徑無法容忍，特別是在春節期間，更是雪上加霜。希望有關部門嚴肅處理這種影響社會穩定、不和諧、擾亂市場經濟秩序、向政府富民安民政策宣戰、讓國人對美麗中國夢產生質疑的行徑，需要嚴厲打擊和取締。