#315在行動(dòng)#在線投訴：受疫情影響，大韓航空公司免費(fèi)退改政策，本人1月25日申請(qǐng)退大韓航空2月13-2月17北京往返首爾機(jī)票，途牛顯示受理退票中。截止至3月，途牛一直沒有代為向航空公司遞交申請(qǐng)，沒有進(jìn)一步退票退款處理。

　　途牛的疫情公告一而再再而三反復(fù)修改。電話中溝通從2月9號(hào)復(fù)工退票，到2月底到款，到等公告，公告安排并不合理也沒有制約性，全看途牛自己?jiǎn)畏矫嫘�布�?br /> 現(xiàn)要求途牛即刻處理，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。