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【315】“有道精品課”涉嫌霸王條款 退款協(xié)議前后不同

2020-03-21    廣東省        點擊:

  #315在行動#我在有道精品課,購買了t1+t2的編程課程,總共費用3924元,試聽課還可以,在付費后的正式課程中,有道精品課安排的特別不合理,讓小學(xué)一年級和小學(xué)六年級甚至初一的孩子在一起上課,孩子們的理解力和接受力差別太大,他們照顧了幼齡兒童,對五六年級甚至更大的孩子就是浪費時間和精力,對于他們有道精品就是賺錢,目的達(dá)到了,耽誤了孩子的時間和精力。

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  孩子們是會了,但是太簡單了,大的孩子簡直就是陪練,上頭幾節(jié)課,發(fā)現(xiàn)這個問題給老師反映,老師說課程就是這么安排的,他們也是在摸著石頭過河
沒有辦法,我提出退款的要求,又說不能退款,經(jīng)過我的協(xié)調(diào),答應(yīng)退剩余的款,但是算法很奇葩,先后兩次出現(xiàn)的算法差別很大,他們也是說按協(xié)議算的,我就不明白了,協(xié)議有兩套算法?

  我又給他要消費的明細(xì),他又提供不出,還說沒有人能提供出來,這是明顯的推諉和霸王條款,麻煩平臺核實處理,針對這樣的霸王賣家,請平臺監(jiān)督。有道精品課打著教育的幌子,作著騙人的勾當(dāng)。要求賣家全額退款,道歉。這對他前后算法不一致以及不能拿出明細(xì)給出合理解釋。

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