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【在線投訴】報(bào)名“師大教育”成人高考 停考后退款需扣除多項(xiàng)費(fèi)用

2022-08-04   湖北省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2022年1月15日，湖北省武漢市的陳女士在師大教育報(bào)名成人高考，通過分期貸款支付4760元。

　　6月由于陳女士報(bào)考的專業(yè)報(bào)考省份停考，于是聯(lián)系該機(jī)構(gòu)工作人員安排退款。

　　7月該機(jī)構(gòu)給陳女士安排退學(xué)費(fèi)申請(qǐng)，稱已開課5門課程，需扣除相應(yīng)課程費(fèi)用和綜合管理費(fèi)以及違約金。

　　陳女士認(rèn)為，自己確實(shí)是報(bào)了12門課程，開課5門，但自己實(shí)際只上了2門課程目前都沒有上滿，要扣除5門課程的費(fèi)用非常不合理。 且自己付款后該機(jī)構(gòu)并未如宣傳一般提供相應(yīng)服務(wù)，現(xiàn)申請(qǐng)退款也非個(gè)人原因，所以不能接受該機(jī)構(gòu)以各種名義扣款。

　　陳女士的訴求是該機(jī)構(gòu)主動(dòng)聯(lián)系自己并協(xié)商退款金額。

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