11月10日晚8點多，在物美超市網(wǎng)上平臺多點搶購特價商品，下單支付成功，付款時顯示有貨，訂單號為：17972416486，凌晨3點左右，多點商城工作人員發(fā)短信告知因為缺貨，將該商品直接取消，在多點商城購物搶購特價商品成功后以缺貨為由取消訂單已經(jīng)不是一次兩次，這種行為經(jīng)常發(fā)生，本次投訴希望可以收到多點商城單方取消的商品而非退款，希望有關(guān)部門幫助解決