10月30日，我在淘寶網(wǎng)志高電器旗艦店購買了一款制作氣泡水的機器，使用時氣彈卡在機器內(nèi)無法取出，我聯(lián)系客服，客服然我往地上砸一下，把氣彈砸出來。結(jié)果發(fā)生爆炸，炸傷了我的手掌，炸壞了家里的用品。機器也損壞冒煙。聯(lián)系買家拒不賠償我的精神損失費，也拒絕承認(rèn)收買的偽劣產(chǎn)品。淘寶客服一直敷衍不解決。現(xiàn)在我希望有關(guān)部門能介入調(diào)查，給我一個公平的處理結(jié)果。