本人于17年12月22日購買TCL55寸液晶電機(jī)，在18年6月13日，出玩無故裂屏，無法開機(jī)，TCL售后人員用肉眼判定屬人為損壞，不予維修。多次與京東溝通，也不理會(huì)， 廠家作憑什么斷定是人為問題，又沒有專業(yè)的儀器檢測(cè)，用肉眼就說人為損壞。我是絕對(duì)不接受的。為什么不考慮一下是設(shè)計(jì)上的缺陷所致呢。網(wǎng)絡(luò)上很多這樣的投訴，TCL回復(fù)，只要是裂屏，都屬人為問題。我希望廠家在給我免費(fèi)維收好電視機(jī)。