2018年4月23日網(wǎng)購一上下鋪床，因當時正在裝修期，所以我付款后未讓賣家發(fā)貨，雙方約定在我裝裝修好后現(xiàn)約定時間發(fā)貨，后賣家未經(jīng)我允許于5月4日點擊發(fā)貨標識，但實際并未發(fā)貨，我與商家聯(lián)系，商家說“沒有關(guān)系，會等待我裝修后發(fā)貨”，當時我也沒多理會，以為商家會守誠信，產(chǎn)品質(zhì)量也不會有任何問題，誰知正式我這個疏忽給我日后維權(quán)造成很大的困難，淘寶網(wǎng)于6月6日結(jié)束了所有交易流程，包括維權(quán)通道全部關(guān)閉，我7月底裝修完成，八月中旬收到貨。收到貨后我聯(lián)系商家安裝，但因缺少配件，第一次安裝沒有完成，聯(lián)系商家繼續(xù)安裝商家不與配合，想要退貨后詢淘寶客服得知我的維權(quán)通道早已關(guān)閉，無法退貨，后經(jīng)淘寶客服協(xié)調(diào)完成安裝。安裝后發(fā)現(xiàn)床體有開裂、漏洞、掉漆等質(zhì)量問題，要求商家換件補漆，商家不配合，沒辦法繼續(xù)將商家投訴至淘寶客服，投訴后告訴我已過15天維權(quán)期，無法維權(quán)。投訴一商家賠償損失，二是淘寶網(wǎng)售后維權(quán)15天期限不合理。