1、2018年10月24日上午，我從微信海爾商城購(gòu)買了電視機(jī)（型號(hào)：U55Q81）一臺(tái)。此訂單為貨到付款，貨到付款金額是2099元。 2、在上午11:14:19此訂單已經(jīng)被海爾商城確認(rèn)，發(fā)貨流程到第4步（時(shí)間為：11：37:31）準(zhǔn)備出庫(kù)到下午（時(shí)間為：18:20）時(shí)，青島海爾公司工作人員打來(lái)電話（說(shuō)是沒(méi)貨了，叫我取消訂單。）我沒(méi)有理會(huì)他，我說(shuō)隨便你，他就真把我的訂單給取消了。 3、我投訴的是：1：對(duì)方公司在訂單已經(jīng)生效，并走了發(fā)貨流程，卻單方面取消訂單。 回復(fù)內(nèi)容：2018-11-15 16:07:34 商家：2018年11月15日16:06:18致電男用戶表示已經(jīng)解決完成 按照之前價(jià)格給用戶；