2018年9月9日，我寄了一個(gè)臺(tái)燈給商家返修，當(dāng)時(shí)支付了保費(fèi)3元，保價(jià)500元，商家收到臺(tái)燈后，發(fā)現(xiàn)臺(tái)燈斷了，壞掉了，找了菜鳥裹裹反映，菜鳥裹裹回復(fù)，由于外包裝沒(méi)有壞，他們不再管了，讓我自己找實(shí)際的快遞公司百世快遞，百世快遞告訴我，關(guān)于我投保的保費(fèi)3元，他們沒(méi)收到過(guò)錢，菜鳥裹裹沒(méi)有支付給他們，百世快遞同意支付400元給我，但是我不同意，既然我保價(jià)500元，為何只能賠400元呢。 希望菜鳥裹裹或者百世快遞能盡快賠錢給我。