文/黃星星 許素華 谷志華

“一直以為辦理食品生產(chǎn)許可證要很久，還要很多錢，沒想到不僅五天換到生產(chǎn)許可證，還不要花一分錢。”12月16日下午，一面“熱情服務(wù)、便民高效”的錦旗送往湖南省耒陽市政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管行政審批窗口，新市鎮(zhèn)紫云米粉加工店負(fù)責(zé)人眼眶泛著紅向工作人員表達(dá)感激。

該負(fù)責(zé)人在感謝信中寫到，“面對(duì)大量的文書資料和緊迫的時(shí)間，我望而生畏，但是市場(chǎng)監(jiān)管局卻給了我一顆明心丸、定心丸。”據(jù)了解，紫云米粉加工店的《食品生產(chǎn)加工小作坊許可證》即將于12月20日到期，12月初才開始準(zhǔn)備手續(xù)。接到廖道元的申請(qǐng)后，市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批股熱情服務(wù)、耐心指導(dǎo)，優(yōu)化辦事程序，食品生產(chǎn)股則指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)場(chǎng)地、設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并幫助其制定合理的發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過多方努力，五天便換到新的食品生產(chǎn)加工小作坊許可證。

今年來，耒陽市市場(chǎng)監(jiān)管局積極落實(shí)“放管服”改革要求，努力簡(jiǎn)化工作流程、優(yōu)化辦事效率，推出承諾辦結(jié)制度，各項(xiàng)行政審批許可事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)間較法定辦結(jié)時(shí)限壓縮30%以上。食品經(jīng)營許可證法定辦結(jié)時(shí)間為20個(gè)工作日，食品生產(chǎn)許可證、食品生產(chǎn)加工小作坊許可的法定辦結(jié)時(shí)間為10個(gè)工作日，安商大會(huì)后，食品類許可基本7個(gè)工作日即可辦結(jié)，第三類醫(yī)療（零售）經(jīng)營許可壓縮至10個(gè)工作日。截至當(dāng)前，全市共受理各類行政許可申請(qǐng)事項(xiàng)3235項(xiàng)，（其中食品經(jīng)營許可2095項(xiàng)，小餐飲許可546項(xiàng)，食品生產(chǎn)許可22項(xiàng)，食品生產(chǎn)加工小作坊許可22項(xiàng)，藥品零售經(jīng)營許可98項(xiàng)，二類、三類醫(yī)療器械經(jīng)營備案許可77項(xiàng)，特種股備使用登記348項(xiàng)，冷藏冷凍貯存服務(wù)提供商備案1項(xiàng)），無一件超時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率100%。