11月27日，在山東省博興縣機關黨委組織召開的“創先爭優”推進會上，博興縣質監局特設在“博興縣行政服務中心的服務窗口”受到表彰。窗口服務人員宋永紅被授“共產黨員示范崗”稱號，并在大會上作典型發言。

    據了解，博興縣行政服務中心設有50個窗口單位。為提高服務質量始終開展“創先爭優”活動，并設立“共產黨員示范崗。”由于博興縣質監局服務窗口 一是強化服務意識。牢固樹立熱情、便民、優質、高效的服務理念。積極探索新形式下行政服務工作的新方法、新途徑，講究工作方法，以踏實周到的工作作風，想群眾所想，急群眾所急，把窗口服務體現在工作的各個環節和細節中，為群眾提供及時優質的服務。二是規范服務行為。堅持“首問負責制”和“一次性告知”。質監窗口按照高標準、嚴要求和規范化的工作目標，做到主動服務、熱情服務。三是創新服務機制。借鑒各處窗口的先進經驗，不斷創新工作方法，使窗口的服務質量在改進中創新，在創新中提高。

    質監窗口人員優質高效的服務贏得了社會的廣泛贊譽，樹立了良好的質監工作形象。（李華興）