11月29日下午,吉林檢驗檢疫局在12樓會議室召開12365系統建設工作會議。王立成副局長出席會議并做重要講話,對做好12365系統建設工作進行安排部署。會議由法綜處吳笑宇處長主持,各部門、直屬單位、汽車辦和機場辦的負責同志參加了會議。
會上,王立成副局長代表局黨組作了重要講話。他充分肯定了吉林局12365系統建設工作,特別是在親自體驗與驗證吉林局12365熱線服務工作后,對接線員的接聽及時,服務熱情,以及機電處工作人員及時、耐心、細致的解答給予了贊賞。在講話中,王立成副局長強調要深刻理解12365建設的重要意義。一是講政治、講一致的要求;二是落實以人為本、為民服務的具體舉措;三是提升監管效能的有力抓手。在怎樣作好12365熱線工作上,他要求要高標準定位,掌握好“四個一”:即一條服務熱線;一個信息化平臺;一支專業化隊伍;一套規范化制度。同時要加強組織保障、機構人員保障、設備保障和經費保障。最后,他從抓好隊伍建設、抓好制度和機制建設、抓好窗口形象建設、迅速有力打擊假冒偽劣進出口商品等方面提出了具體要求。
朱寬勝局長對此次會議也高度重視,會前專門聽取了匯報,并委托吳笑宇處長在會上傳達了三點意見。一是要重視到位;二是要執行到位;三是要保障到位,切實把12365系統工作抓好做實。
會上,法綜處王海濤副處長對《吉林檢驗檢疫局12365熱線管理辦法》進行了逐條解讀。各單位負責人作了表態發言,并對如何開展好12365系統建設進行了研究討論。
(吉林檢驗檢疫局)