也是為了追求美
——記山東榮成檢驗檢疫局檢務(wù)科省級“巾幗文明崗”
□閆新良 葛傳蘭
花舞時節(jié)，春韻萌動。
走進(jìn)山東榮成檢驗檢疫局檢務(wù)大廳，迎面而來的是滿目的葉碧花紅。但比花更美的是檢務(wù)科意氣風(fēng)發(fā)的4朵鏗鏘玫瑰。她們憑借著堅定的信念、頑強的毅力和執(zhí)著的追求，在平凡的崗位上作貢獻(xiàn)，展示了檢驗檢疫良好形象，譜寫了生命的華彩樂章。
高遠(yuǎn)之美
這是一個平均年齡30出頭、只有5個人的小集體，女同志占到了80%。但她們卻承擔(dān)了榮成轄區(qū)400多戶進(jìn)出口企業(yè)的報檢、簽證、計費和產(chǎn)地證簽發(fā)工作。
面對如此高強度的工作，這支年輕的娘子軍不但沒有退縮，反而迎難而上，如花的笑靨里透著對事業(yè)的堅定和執(zhí)著。她們視檢務(wù)工作為一項事業(yè)、一種責(zé)任、一種奉獻(xiàn)、一種追求。也正是緣于這種高遠(yuǎn)的追求，她們年均接受40000余批次的進(jìn)出口商品報檢、簽證、計費和6000余份的產(chǎn)地證簽發(fā)工作，無一起執(zhí)法失誤。先后榮獲山東省巾幗文明崗、國家級和省級青年文明號、國家質(zhì)檢總局“文明服務(wù)窗口”等榮譽稱號，在全省系統(tǒng)小有名氣。
大氣之美
在榮成局檢務(wù)大廳，抬眼可見的是“出入有境，服務(wù)無境”8個大字。如今，她們早已將這句話融入日常工作中，立足外經(jīng)貿(mào)發(fā)展大局，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到更高層次，盡顯大氣之美。
她們把服務(wù)企業(yè)，提升通關(guān)便利化水平當(dāng)作工作的重中之重，將縮短流程、提速增效作為促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的重要措施，制定了“流程管理作業(yè)指導(dǎo)書”，使貨物出境平均流程耗時縮短了40%。
她們大力推廣應(yīng)用電子監(jiān)管、集中審單系統(tǒng)，使電子監(jiān)管上線企業(yè)達(dá)到了308家，監(jiān)管產(chǎn)品1133種，促進(jìn)了執(zhí)法的統(tǒng)一性和規(guī)范性。推薦15家綠色通道企業(yè)和對4家企業(yè)實施無紙化通關(guān)模式，降低了企業(yè)成本，加快了驗放速度。
她們指導(dǎo)企業(yè)用足、用好產(chǎn)地證優(yōu)惠政策。開通簽證快速通道，確保急證立等可取，不斷優(yōu)化簽證流程，簡化簽證程序。及時宣傳并認(rèn)真落實國家各項優(yōu)惠政策，僅今年前兩個月，就簽發(fā)各類優(yōu)惠原產(chǎn)地證書560份，為出口企業(yè)節(jié)省進(jìn)口國關(guān)稅79萬元。
規(guī)范之美
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。在檢務(wù)科，盡管人少，但她們卻始終把規(guī)范管理放在突出位置。
從完善制度入手，她們不斷加強綜合管理體系建設(shè)，先后制定了11個作業(yè)檢務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書和16個科室內(nèi)管管理規(guī)定，并結(jié)合實際持續(xù)改進(jìn)，確保檢務(wù)各項工作有據(jù)可查、有章可循。
為提高綜合素質(zhì)，她們以教育培訓(xùn)系統(tǒng)為平臺，采用科室例會、“每周一講”等方式強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)問題定期溝通、匯總和解決，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。針對新出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題，她們建立了“檢務(wù)科業(yè)務(wù)規(guī)定”檔案，明確和統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作方法，確保執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法行為的規(guī)范統(tǒng)一。
為提高窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，她們與財務(wù)部門共同研發(fā)了“系統(tǒng)外收費管理系統(tǒng)”，確保系統(tǒng)外業(yè)務(wù)計收費操作的規(guī)范性；開發(fā)“排隊派單系統(tǒng)”，與CIQ2000業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，將各項業(yè)務(wù)要求嵌入系統(tǒng)功能中，實現(xiàn)垃圾數(shù)據(jù)自動提示、崗位操作自動回避、流程管理自動驗證等功能，有效保證了業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
奉獻(xiàn)之美
“我將青春付給了你，將歲月留給我自己；我將生命付給了你，將孤獨留給我自己……”這是她們最喜歡的一首歌，也是這個集體無私奉獻(xiàn)的最好注腳。
她們中有的已從青春少女到初為人母，有的從年少懵懂到成熟干練，變化的是歲月與容顏，不變的是對檢務(wù)工作的無比熱愛和無私奉獻(xiàn)。
在這里，沒有周末和節(jié)假日之說。只要企業(yè)有需要，一個電話10分鐘內(nèi)到崗。這就是多年來，她們所堅持的“5+2”、“24小時預(yù)約”工作制。無數(shù)個周末、節(jié)假日，她們把孩子托付給家人，堅守在崗位。
奉獻(xiàn)，在檢務(wù)科的國門女衛(wèi)士身上，是用自己的心血、汗水抒寫平凡而壯美的人生。宋英姿，兒子才4歲，去年為了整理國外證書樣本作為進(jìn)口貨物審單依據(jù)，她只能每晚哄孩子睡后才加班整理。幾乎每天都工作到深夜，一干就是兩個多月。史青，作為業(yè)務(wù)檔案管理員，為了不因歸檔影響辦理業(yè)務(wù)，減少報檢員等待的時間，總是利用晚上的時間歸檔……
生命如歌，笑靨如花。回眸凝望忙碌在檢務(wù)大廳的這支娘子軍，在推動質(zhì)檢事業(yè)的發(fā)展中，折射出無限的溫情與魅力。
《中國國門時報》
