新型冠狀病毒肺炎洶洶來(lái)襲，比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫。1月28日，美年大健康聯(lián)合大象醫(yī)生、優(yōu)健康、綠葉醫(yī)療、人民日?qǐng)?bào)健康客戶(hù)端及健康時(shí)報(bào)，在線上義診專(zhuān)區(qū)首次開(kāi)通“抗疫心理援助熱線”服務(wù)，為受疫情困擾的民眾，特別是一線醫(yī)務(wù)人員，提供免費(fèi)心理咨詢(xún)疏導(dǎo)服務(wù)，讓情緒管理成為狙擊“新冠肺炎”的第一免疫力。

　　據(jù)介紹，“抗疫心理援助熱線”服務(wù)重點(diǎn)主要針對(duì)奮戰(zhàn)在一線醫(yī)務(wù)人員、疫情管理人員;確診新型冠狀病毒肺炎的患者及其家屬;因接觸過(guò)確診或疑似病例而被隔離觀察者;以及封城地區(qū)，因疫情影響產(chǎn)生焦慮、抑郁情緒的民眾。“熱線”開(kāi)通首日完成線上心理咨詢(xún)24例。

　　“抗疫心理援助熱線”的開(kāi)通得到浙江省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)大力支持，協(xié)會(huì)緊急組織近80名具備多年臨床經(jīng)驗(yàn)以及有學(xué)校心理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家、老師，組成浙江省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)家組，全部進(jìn)駐大象醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。隨時(shí)可為公眾提供免費(fèi)線上心理咨詢(xún)。其中，帶隊(duì)的趙秋國(guó)教授，曾作為專(zhuān)家組組長(zhǎng)，受衛(wèi)生部、公安部等指派帶隊(duì)赴5.12汶川地震災(zāi)區(qū)、4.28膠濟(jì)鐵路事故及7.23溫州動(dòng)車(chē)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)，具有應(yīng)對(duì)重大事件的豐富經(jīng)驗(yàn)。

　　同時(shí)，綠葉醫(yī)療旗下精神健康品牌Mindfront(曼朗醫(yī)療)的 30名專(zhuān)業(yè)精神科醫(yī)生及心理治療師團(tuán)隊(duì)也加入熱線服務(wù)，該團(tuán)隊(duì)是在多家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先精神心理機(jī)構(gòu)的多位知名精神心理專(zhuān)家指導(dǎo)下成立，團(tuán)隊(duì)成員有著超過(guò)15年的精神科和臨床心理工作經(jīng)驗(yàn)，參與過(guò)不同類(lèi)型社會(huì)事件的心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)疫情期間常見(jiàn)的焦慮、抑郁、恐懼以及應(yīng)激心理和危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)豐富。

　　面對(duì)疫情造成的心理困擾，公眾可通過(guò)兩種途徑獲得服務(wù)：1、關(guān)注“美年碼上檢”或“美年優(yōu)健康”公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方“實(shí)時(shí)疫情”即可進(jìn)入咨詢(xún)頁(yè)面。2、關(guān)注“大象醫(yī)生”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“心理援助”，留下您的聯(lián)系方式，心理醫(yī)師將會(huì)通過(guò)電話的方式為您提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)。