廠家回應產品合格檢 測機構互相扯皮該信誰?
本報記者 晨陽
小家電行業再次被爆出質量問題,6月9日,武漢市工商局爆出今年一季度對市場銷售的部分小家電進行了隨機抽檢,共抽檢49批次,不合格39批次。其中,存在電源線橫截面積偏小問題的九陽全自動家用豆漿機、飛利浦吸塵器、美的豆漿機等名牌小家電也被曝光。對此,6月9日,九陽公司在官方微博上針對此事作出了回復。九陽公司表示,其所采購的零配件全部通過了國家級檢測機構的嚴格檢測和3C認證,擁有3C認證證書和檢測合格報告,且迄今為止,也未接到過關于電源線質量問題而引發的問題報告。
就在武漢市工商局公布上述抽檢結果之后,中國家電研究院專家及國家電線電纜監督檢驗中心分別指出,一些地方檢測站的檢測方法,并不是國家標準所規定和認可的方法,也不是國際通行檢測手段。
一個是武漢工商局一個是國家監督檢驗中心,都是權威檢測監督部門,但檢出的結果往往大相徑庭。面對家電業一次次第一次檢測有問題、復測平安無事的鬧劇,消費者一臉茫然,我們到底該信誰?
事件:九陽豆漿機等品牌被曝漏電
6月9日,根據武漢工商局對外公布的報告,2012年一季度武漢市工商局對市場銷售的部分小家電進行了隨機抽檢,共抽檢49批次,不合格39批次。品牌涉及九陽、美的、飛利浦、榮事達等,其中九陽不合格小家電包括多功能電蒸鍋,電壓力鍋,開水煲,微電腦智能電飯煲和5款全自動家用豆漿機,這些不合格產品都涉及電源線橫截面積過小問題,此項目的國家標準是大于等于0.75平方毫米,這些不合格產品的電源線橫截面積在0.69-0.378平方毫米之間。存在電源線橫截面積偏小問題的九陽全自動家用豆漿機,主要包括以下型號:DJ13B-D18D、JYDZ-510W、DJ13B-D07、DJ13B-D08D、DJ12B—A11D。另外,JYK-17C09型號的開水煲還存在輸入功率偏低問題。這些產品均存在漏電危險。
市場:等最后檢測結果還正常銷售
記者從石家莊市幾大家電賣場了解到,在這次涉嫌問題的產品中,有的商場沒有經營,部分涉及產品因現在在檢測方法上有爭議,現正在等待復測結果,產品還在正常銷售沒有下架。
九陽股份有限公司對外表示,該公司采購的零配件均進行了嚴格的檢驗和檢測,產品都經過3C認證,公司嚴格的質量保證體系可以保證產品質量。為此,公司不會下架曝光產品。“我公司并未接到因電源線引發產品質量問題的報告,請消費者放心使用。”
對于武漢工商部門委托質量部門進行的電源線檢測,九陽股份有限公司并不認同。“他們采用了千分尺測量單根銅絲直徑計算單根面積,乘以銅絲總根數計算電源線橫截面積的方法,與國家標準規定的電阻檢測方法不一致。”九陽股份有限公司客服表示,有關部門正在對該檢測結果進行重新評估和復核。
爭議:各執一詞消費者到底該信誰
對于武漢工商部門的檢測結果,國家電線電纜質量監督檢驗中心高級工程師倪南賓表示,武漢工商局委托的質監單位用千分尺量出一根細絲的直徑計算出橫截面積,然后“數根數”得出一根電線中包含的細絲總數,再將兩者相乘,簡單計算出橫截面積。這樣的檢測方法是不正確的,據此得出的結論也是有失偏頗的。
他表示,目前國內真正擁有資質的3C認證機構沒有哪家是用這種“數根數”法簡單地丈量橫截面積,而是按照國家標準規定的“電阻法”測量,合格后則出具3C認證合格證。
有業內專家表示,工商局和國家質量監督檢驗中心都是國家的權威檢測部門,但很多事件就是因為各自的利益不同,也不排除存在廠家公關的嫌疑,在家電業經常出現一地工商檢測不合格,但過段時間就會有其他權威檢測部門出來澄清說產品合格,如此反復要消費者一頭霧水,我們到底該信誰?!