還在用愛(ài)馬仕炫富嗎?那就有點(diǎn)out了!因?yàn)閻?ài)馬仕最近在法國(guó)被查出“造假團(tuán)伙”,而且這些假貨疑通過(guò)官方渠道大量流入亞洲市場(chǎng),更嚴(yán)重的是,在中國(guó)市場(chǎng),目前找不到“判官”來(lái)決斷到底孰真孰假。愛(ài)馬仕與另外一家奢侈品牌近日都在美國(guó)紐約曼哈頓法庭打贏官司,狀告這些中國(guó)公司造假分別獲賠1億美元(約6.36億元人民幣)的賠償款。
自己花費(fèi)巨資購(gòu)買(mǎi)的愛(ài)馬仕會(huì)不會(huì)是假的?如何鑒別?對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的這個(gè)要求,愛(ài)馬仕專(zhuān)賣(mài)店強(qiáng)調(diào)稱(chēng),店方并無(wú)驗(yàn)貨這項(xiàng)服務(wù),而對(duì)于被查出造假團(tuán)伙,愛(ài)馬仕法國(guó)總部同樣拒絕回應(yīng)。
涉案金額約1.4億人民幣 80%網(wǎng)售愛(ài)馬仕都是假貨
愛(ài)馬仕國(guó)際6月15日發(fā)布聲明稱(chēng),法國(guó)警方搗毀了一個(gè)專(zhuān)門(mén)制造、流通和販?zhǔn)邸吧秸睈?ài)馬仕包的造假團(tuán)伙,分別在巴黎和里昂逮捕了12名犯罪嫌疑人。法國(guó)媒體報(bào)道稱(chēng),該造假團(tuán)伙中還包含2名已遭解雇的愛(ài)馬仕品牌雇員。愛(ài)馬仕品牌發(fā)布的公告中顯示,可能還有其他現(xiàn)任雇員也參與了此次制假案件。
根據(jù)法國(guó)檢方6月15日發(fā)布的一則公告顯示,在秘密假冒偽劣產(chǎn)品制造車(chē)間,警方繳獲的“山寨”愛(ài)馬仕包及原材料堆放在一起有20立方米,而且由于是愛(ài)馬仕內(nèi)部人員制造、法國(guó)生產(chǎn),產(chǎn)品原材料考究,使得普通消費(fèi)者很難辨別真?zhèn)。法?guó)警方還同時(shí)查獲了數(shù)萬(wàn)歐元現(xiàn)鈔以及一些銀行戶(hù)頭,其中包括22個(gè)開(kāi)設(shè)在中國(guó)香港的賬戶(hù)以及3個(gè)在塞浦路斯的賬戶(hù),“賬面金額達(dá)到了數(shù)十萬(wàn)歐元!
業(yè)界認(rèn)為,這批“山寨”愛(ài)馬仕包已通過(guò)愛(ài)馬仕官方渠道流向歐洲、美國(guó)和亞洲市場(chǎng)。法國(guó)檢方稱(chēng),“調(diào)查顯示,這是一個(gè)架構(gòu)復(fù)雜完善的國(guó)際犯罪組織!卑屠铏z方估算這批假貨的銷(xiāo)售總價(jià)值高達(dá)1800萬(wàn)歐元(約1.44億元人民幣)。
愛(ài)馬仕CEO帕特里克·托馬斯最近接受法國(guó)媒體采訪時(shí)表示,“,這絕對(duì)是恥辱。”事實(shí)上,類(lèi)似事件對(duì)愛(ài)馬仕并非鮮見(jiàn)。早在2010年4月,法國(guó)塞納-圣德尼省博比尼法庭就曾以仿造愛(ài)馬仕手提包的罪名,判處愛(ài)馬仕公司幾名前職員3年監(jiān)禁。法庭當(dāng)時(shí)還簽發(fā)了逮捕令,抓捕一對(duì)涉嫌推銷(xiāo)這些冒牌產(chǎn)品的日本夫婦。
沒(méi)有統(tǒng)一售后服務(wù)熱線(xiàn) 網(wǎng)友稱(chēng)品牌形象劇減
假貨混在愛(ài)馬仕官方渠道流入市場(chǎng)?此消息傳出后,部分消費(fèi)者引起緊張情緒,擔(dān)心自己的產(chǎn)品可能是假貨,并希望店方提供驗(yàn)貨服務(wù)。但是,記者通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn),愛(ài)馬仕專(zhuān)賣(mài)店并不提供驗(yàn)貨服務(wù)。
采訪中,幾家銷(xiāo)售店均表示,愛(ài)馬仕在中國(guó)尚未建立統(tǒng)一的售后服務(wù)熱線(xiàn),因此如果顧客對(duì)商品有質(zhì)疑只能直接去專(zhuān)柜協(xié)商解決。
前天下午,記者來(lái)到南京西路恒隆廣場(chǎng)愛(ài)馬仕店,以消費(fèi)者身份詢(xún)問(wèn)店方是否提供驗(yàn)貨服務(wù)。店員表示顧客在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品肯定“是沒(méi)有問(wèn)題的”,他們店不可能有假貨售出。記者一再要求驗(yàn)貨,店員表示不驗(yàn)。店員稱(chēng),只要是在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品就肯定能保證是真貨,每款產(chǎn)品恒隆店都會(huì)出具愛(ài)馬仕的專(zhuān)門(mén)發(fā)票。店員強(qiáng)調(diào),他們的愛(ài)馬仕產(chǎn)品貨源均來(lái)自法國(guó)。
愛(ài)馬仕公司一位相關(guān)人員則告訴記者,這兩天來(lái)門(mén)店詢(xún)問(wèn)“是真是假”的比較多,目前公司還在進(jìn)一步確認(rèn)中,因此不方便給相關(guān)回復(fù)。據(jù)悉,在法國(guó)“買(mǎi)假”最高監(jiān)禁3年罰款30萬(wàn)歐元。前日,愛(ài)馬仕假貨的消息在網(wǎng)上瘋傳,有網(wǎng)友表示,“這個(gè)品牌在我心目中的形象驟減。”孟先生年初剛購(gòu)得一款包,他說(shuō)之所以不在網(wǎng)上代購(gòu),而選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi),就是因?yàn)閷?zhuān)賣(mài)店放心些,“如果專(zhuān)賣(mài)店也賣(mài)假貨,那就無(wú)話(huà)可說(shuō)了。”消費(fèi)者王女士表示,如果愛(ài)馬仕一味不提供驗(yàn)貨服務(wù),反而會(huì)破壞品牌形象。