環球網青島頻道8月30日訊(記者 蔣甜)8月29日，青島即墨的于先生向環球網青島頻道熱線(0532-66568111)反映稱，他早餐時泡了一包康師傅紅燒牛肉面，卻發現未開封的調料包粘合處夾著一根頭發，于先生對康師傅的食品衛生檢查流程表示質疑。對此，康師傅全國客服熱線稱，后期會加強監管。

　　爆料：康師傅紅燒牛肉面調料包“夾送”頭發

　　“未開封的調料包，密封口處夾了根頭發!”8月29日，青島即墨的于先生向記者反映稱，8月21日早晨他因為來不及吃早飯，便從家里帶了一包康師傅紅燒牛肉面，這包面之前從超市里購買。于先生來到單位準備吃面時，突然食欲全無：“太惡心了，調料包還外送一根頭發!”于先生告訴環球網青島頻道記者，他將調料包打開準備倒入容器時，發現調料包的封口粘合處夾著一根頭發。

　　處理：經銷商賠償兩箱方便面

　　隨后，于先生撥打了康師傅全國投訴客服熱線。“事后即墨的經銷商來我家查看了情況。”于先生稱，經銷商看了東西以后也沒有過多解釋，只承認是他們的東西并給他賠償了兩箱康師傅方便面。

　　“我就想通過媒體給大家提個醒，遇到這種情況要合理維權。”于先生認為，商家應時刻注意食品的生產流程衛生問題，讓消費者吃得放心。

　　康師傅全國客服熱線：后期監管還應加強

　　對此，環球網青島頻道記者撥打了康師傅全國投訴客服電話 ，工作人員孫先生表示，以后一定會加強生產流程的監督。“我們的目標是給消費者提供100%的優質產品，若出現這種問題，我們會向上反映，查明原因。”孫先生稱，康師傅的生產流程是經過多環節監查的，這種情況是什么原因造成的還不好說。“我們會記錄此事向生產廠家反映，后期會盡量避免此類事發生。”