東南網10月15日訊 信用卡最后還款日還款有錯嗎？昨日，微博賬號“江江小江小江江”發(fā)布微博表示對光大銀行福州某ATM機因系統(tǒng)故障不能及時還款反遭該行工作人員責難之事表示了強烈的憤慨。

　　“江江小江小江江”10月14日18點30分發(fā)布微博顯示，光大銀行福州某ＡＴＭ機系統(tǒng)故障導致其不能及時進行信用卡還款，該微博賬號主人隨即撥打光大銀行客服熱線，反應自己遇到的情況時，反遭客服６７９號工作人員吐槽：為何那么長時間不去還款，非要趕著最后一天截止日期還款！客服人員如此質問，引發(fā)了“江江小江小江江”的強烈不滿！

　　業(yè)內人士表示，“江江小江小江江”趕在最后還款日還款并無過失可言，信用卡給予用卡人可以透支消費的權利，用卡人在銀行規(guī)定的時間內還款，即使最后還款日還款有問題嗎？沒什么問題！而且很多用卡人都有到最后還款日還款的習慣。一旦最后還款日不能及時還款，銀行方面不但會收取滯納金等相關費用，還會對持有人信用記錄造成不良影響，在最后還款日，如果因光大銀行系統(tǒng)升級導致用卡人不能及時還款，責任在誰？其實不論責任在誰，“江江小江小江江”當時肯定相當著急，因為他可能要被光大銀行收取相應費用，甚至信用產生污點，此時銀行客服應該是協(xié)助“江江小江小江江”找到便捷的還款方式及時還款，而非吐糟埋怨客戶。

　　在此，我們也提醒廣大信用卡持卡人，最好不要等到最后還款日方去還款，不然遇到網友“江江小江小江江”的情況，一旦出現(xiàn)問題，持卡人可能有理說不清！