近日，被譽為“史上最強”價格戰(zhàn)的電商之爭徹底打響！先是天貓直接用2億現(xiàn)金補貼家電商家，蘇寧易購則通過微博等宣布，再投20億特價貨源和4億讓利額度。京東商城也毫不示弱，拿出5億元對旗下家電商品進行讓利。甚少加入“戰(zhàn)團”的新蛋網(wǎng)也已經(jīng)按捺不住了，也宣布投入3億元讓利額度加入價格戰(zhàn)。看著大家都在拼，當當網(wǎng)李國慶也宣布參與價格戰(zhàn)，業(yè)界猜測其至少投入3億，而當當網(wǎng)更表示歡迎消費者對當當網(wǎng)商品售價進行監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)高于其他B2C電商可向當當網(wǎng)客服舉報。
四成網(wǎng)友不看好促銷優(yōu)惠
動輒上億的促銷力度讓消費者“目不暇接”，簡單算下來，中國電商在如此短時間內，已經(jīng)投入了37億進行促銷。但是作為消費者，你感受到價格優(yōu)惠了嗎？對于南方日報3C周刊設立的微調查“電商促銷大戰(zhàn)，你感受到實惠了嗎”這一問題中，就有38.1%的消費者對電商們的讓利表示完全沒有感受到，并且認為“商品價格無明顯變化”。而認為電商促銷使商品價格更加實惠，“商品價格明顯下降”的網(wǎng)友僅占9.5%。在本次調查中，絕大多數(shù)網(wǎng)友都將自己的選票投給了“電商有優(yōu)惠，但都以返券形式捆綁消費”的選項，比例高達42.9%。據(jù)南方日報記者在各大電商實際的使用體驗中也發(fā)現(xiàn)，通過返券形式的捆綁消費現(xiàn)象非常嚴重，問題集中體現(xiàn)在五大方面：
優(yōu)惠券并不優(yōu)惠
一些商家的返券力度特別大，動輒對折返券，如滿“200送200”，更有甚者，滿200返299超對折優(yōu)惠。但是，商家這些吸引人的返券活動，往往并非“真心實意讓利”。消費者需要警惕的是優(yōu)惠券幅度越大，商品價格虛高的幾率越大。即便是比較正常的返券優(yōu)惠，也不一定得到了實惠。近日，京東網(wǎng)上商城售賣的一款ThinkPad Tablet(1838-27C)10.1英寸平板電腦售價4488元，同時返還200元的“京券”。而國美商城同款售價為4199元。顯然，京東商城即使返200元的“京券”后，價格也還是高于4199元。
使用限制多
網(wǎng)上優(yōu)惠劵雖然名目繁多，但消費者若想真正使用，就面臨種種限制。商家對于自己發(fā)行的優(yōu)惠券都規(guī)定有詳細的限制條件，有的限制條款多達十條。消費者使用優(yōu)惠券之前要花時間仔細研究這些名目，而且還不一定符合條件。還是以京東和國美網(wǎng)上商城為例，這兩家也實行了優(yōu)惠券政策。京東的常規(guī)優(yōu)惠券分為“京券”和“東券”，國美的常規(guī)優(yōu)惠券分為“紅券”和“藍券”。記者在這兩家網(wǎng)站仔細扒拉了一遍，發(fā)現(xiàn)返券限制較少的“京券”、“紅券”的商品極其少，大部分打著返券旗號的促銷均為限制多多的“東券”、“藍券”。這就意味著消費者并不能輕松獲得商家實實在在的優(yōu)惠。
“9”的奧秘
許多電商網(wǎng)站的商品價格往往都以9結尾：199，299，399…999等，雖然離整數(shù)僅差1元，但是從心理上來說，消費者會產生更便宜的錯覺。這時，如果商家打出滿200返200優(yōu)惠券等類似的促銷活動，消費者往往很理所當然地認為就是打對折，覺得非常劃算，購買的動機很強烈。但如果不注意，消費者往往不能發(fā)現(xiàn)商家對折背后的“詭計”。例如，消費者買入599元的商品，參加滿200返200的優(yōu)惠活動，就能得到400元優(yōu)惠券，但是因為差了1元錢，折扣就從5折變?yōu)榱?.7折。
強迫“湊單”
優(yōu)惠券和打折有很大的區(qū)別，參加打折優(yōu)惠，錢在消費者的口袋里，消費者占主動地位，但是各種的優(yōu)惠券則是讓商家占主動地位。網(wǎng)購族小李說：“有優(yōu)惠券就會時常惦記，有時的確是為了那個去湊單，基本都有點因小失大還喜滋滋的。”因此她建議廣大網(wǎng)購族要“理性消費，需要就買，不需要就不買，千萬不要為了一張優(yōu)惠券買一些完全沒必要去購買的東西。”面對商家“噱頭”十足的返券優(yōu)惠，消費者一不留神就會掉進隱性的強迫消費當中。
使用日期限制
除了固定的優(yōu)惠券措施，商家往往也會通過不定期的促銷互動，發(fā)行優(yōu)惠券。這些特定活動的優(yōu)惠券一般都規(guī)定了有限的使用日期，其中部分的使用日期非常短。南方日報記者最近登錄數(shù)碼家電購物網(wǎng)站“五百城”發(fā)現(xiàn)，其正在進行注冊送“滿3000減200”優(yōu)惠券的活動，但網(wǎng)友反映所贈送的優(yōu)惠券只有不到一個月的有效期。不少網(wǎng)友埋怨在如此短的時間內并不能有充裕時間做出購買的決定，想省掉200元也并非易事。記者 葉丹
