2012年11月11日，一個網(wǎng)名為“章**偉”的賬號在今年的“雙十一”購物狂歡節(jié)中一夜爆紅。網(wǎng)絡(luò)顯示，此賬號在淘寶雙十一活動中連續(xù)下單，購買了十幾條折后價為29999元的博洋鴨絨被，而數(shù)據(jù)顯示，博洋家紡在天貓雙十一開盤38分鐘內(nèi)即創(chuàng)造了3000萬的銷售額，其中該款售價近3萬元的白鴨絨被銷售了289件。 這引來同行們的吐槽，“如果多幾個博洋、水星、羅蕭刷單，每天170億應(yīng)該沒問題！淘寶要想贏得消費者，必須是一個公平競爭、拒絕作假、嚴懲不法商家的交易平臺。否則，就真的是在玩數(shù)字游戲！”博洋家紡電子商務(wù)則在聲明中稱，“為了做好雙十一本次線上線下O 2O聯(lián)動，博洋家紡公司大力支持了線上多款12年秋冬高檔新品，價格優(yōu)惠，盡管只銷售一天，還是吸引了一些加盟商和顧客直接到線上來購買。”不過，這種解釋并不為同行們接受。 有觀點表示，雙十一商家刷交易量，數(shù)據(jù)造假，搶奪銷售額冠軍，早已是公開的秘密。“從目前公布的數(shù)據(jù)來看，部分品牌商交易量水分十足。”一位服裝自有品牌電商運營人士表示，多數(shù)看上去很美的數(shù)字其實均非實際成交額，而僅僅是用戶拍下的訂單產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。據(jù)了解，淘寶天貓規(guī)定，雙十一當(dāng)天，前十個小時的店鋪營業(yè)額將決定白天主會場大促活動的排序。因此有業(yè)內(nèi)人士指出，這或是部分品牌商“有意”沖擊銷量的重要原因。 價格戰(zhàn)中的虛招 消費者也有話說，部分網(wǎng)購者發(fā)現(xiàn)價格戰(zhàn)中也有貓膩。“我在11月10日，看中了一款90%羊毛的大衣，當(dāng)日價格是698元，想著11日和其他商品一起付款，結(jié)果11日付款時價格變成了998元，反而漲了300元。”消費者王女士表示。 無獨有偶，消費者李先生發(fā)現(xiàn)了一些電商先提價再促銷的行為。比如其打算在京東商城買個內(nèi)存，選購時產(chǎn)品是111元，下單時變成139元了。 記者也在多個電商平臺選擇了幾款產(chǎn)品，跟蹤其價格后發(fā)現(xiàn)，部分商品在“雙十一”前后價格并未調(diào)整，而有些報價存在提高報價再促銷的情況，一款近400元的產(chǎn)品前后相比僅便宜兩三元。 在購物之后，消費者也許還會遇到些麻煩。上一次電商大促中，消費者王女士給孩子買了紙尿褲，由于是常用品牌，王女士一口氣買了20包。“選了很久，想著一歲內(nèi)的紙尿褲都買完，結(jié)果等了七八天，網(wǎng)站回了條消息說其中一個型號缺貨，整個訂單都廢了。”超值產(chǎn)品缺貨是常見的故事，有些“全網(wǎng)最低價”商品顯示永遠“缺貨”。 此外，還有返券的使用問題。部分電商選擇了滿現(xiàn)金送禮券的促銷方式。不過這些禮券得到容易，用起來不容易。返券往往限定品類或者店鋪，并且要求在一定時間，且必須購物滿一定金額才能使用一張。如果要真正將這些禮券用完，消費者要花更多的真金白銀。 不得不說，電商們的促銷花團錦簇，欣欣向榮，消費者們則需要注意“沖動是魔鬼”，防著各種貓膩，花錢還是要花得舒心為好。

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