6月1日下午，市民王先生在樂(lè)購(gòu)超市盧灣店買了7包“百味林多味花生”和1包“健強(qiáng)湯料”，價(jià)款共計(jì)56.40元。他還未走出超市，就發(fā)現(xiàn)這些包裝食品均已超過(guò)保質(zhì)期，便向該超市反映。
該超市有關(guān)經(jīng)辦人承認(rèn)，王先生所購(gòu)食品確已過(guò)了保質(zhì)期，但最多按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中“退一賠一”的規(guī)定處理。但王先生認(rèn)為，6月1日《食品安全法》已正式實(shí)施，對(duì)銷售過(guò)期食品應(yīng)按“十倍賠償”。在解決無(wú)果后，王先生當(dāng)天向工商盧灣分局提出申訴，該局立即組織執(zhí)法人員對(duì)該超市進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)超市已將過(guò)期食品撤柜，未發(fā)現(xiàn)有同類及其他超過(guò)保質(zhì)期的食品。
根據(jù)《食品安全法》第九十六條的規(guī)定，工商執(zhí)法人員責(zé)令樂(lè)購(gòu)超市盧灣店退還食品價(jià)款56.40元，并以十倍的價(jià)款共564元給予王先生賠償。
昨天，樂(lè)購(gòu)公司事務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人給記者發(fā)來(lái)一則“‘6·1’過(guò)期食品事件”的聲明，稱當(dāng)天服務(wù)臺(tái)接到顧客投訴后，客服當(dāng)班便立即核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)被投訴的商品并無(wú)銷售陳列。但在1.8米以上的貨架暫存區(qū)發(fā)現(xiàn)待退商品有被翻動(dòng)過(guò)的痕跡。客服主管當(dāng)時(shí)立即報(bào)備值班經(jīng)理，但在值班經(jīng)理到達(dá)前，顧客已先行離開(kāi)。當(dāng)晚該店帶領(lǐng)店內(nèi)員工將所有的商品保質(zhì)期做了徹底檢查，并將貨架高處暫存的待退商品全部移回倉(cāng)庫(kù)。
在《食品安全法》實(shí)施后，一些超市賣場(chǎng)已進(jìn)行了調(diào)整。為保證食品安全，麥德龍日前推出了保障食品安全的可追溯體系，其可追溯體系涉及250種食品。卜蜂蓮花針對(duì)門店導(dǎo)購(gòu)、理貨員、服務(wù)臺(tái)人員等崗位進(jìn)行了技能強(qiáng)化培訓(xùn)，有效提高了賣場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。家樂(lè)福啟動(dòng)了食品全宣傳月，超市邀請(qǐng)了市食藥監(jiān)局、市工商局專家給各門店店長(zhǎng)、相關(guān)員工以及供應(yīng)商等進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。