昨日(2008年4月15日)從北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，北京市消協(xié)近兩周收到11件關(guān)于蒸汽桑拿產(chǎn)品投訴，主要問題為電視廣告與實(shí)際不符。

　　北京市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，投訴主要涉及麗妍堂真舒服蒸汽桑拿浴箱、蒸美康排汗運(yùn)動(dòng)機(jī)兩款商品。其中，大部分投訴的消費(fèi)者均是通過電視直銷購買此類產(chǎn)品，但接到產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，多次修理仍不能使用，售后服務(wù)也得不到保證。

　　北京市消協(xié)提醒消費(fèi)者，在購買商品前，應(yīng)核實(shí)經(jīng)營者的相關(guān)經(jīng)營信息，而匯款前，要核查經(jīng)營者所公布的公司地址、公司登記注冊地址、聯(lián)系電話所在地址、銀行賬號(hào)開戶地址是否一致。另外，消費(fèi)者在購買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)要保留好相關(guān)購物憑證，將經(jīng)營者所做出的宣傳或承諾通過書面形式予以確認(rèn)，以便于出現(xiàn)糾紛后更好地維護(hù)自己的權(quán)益。