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·誤認(rèn)ATM機(jī)吞卡 錢被盜儲戶自擔(dān)責(zé)

時間:2008-04-21 23:00來源:三秦都市報 作者:
    新華社蘭州4月20日專電 (記者 宋常青)儲戶取款時ATM機(jī)反應(yīng)遲緩誤認(rèn)為卡被吞,隨即導(dǎo)致卡被人盜走并產(chǎn)生近4萬元損失,責(zé)任該由誰承擔(dān)?蘭州市中級人民法院近日二審判決了此案件:當(dāng)事儲戶因保管密碼不善,被判決自行承擔(dān)損失。

  2005年4月17日中午,外地一儲戶在蘭州一家銀行的自動柜員機(jī)上取款。取款后他想查看一下卡上的余額,就按了“余額查詢”鍵,結(jié)果顯示有3.9萬元。確認(rèn)后,他繼續(xù)操作時柜員機(jī)竟無反應(yīng),操作了幾遍后柜員機(jī)屏幕上顯示“超時服務(wù)”。

  近1分鐘后該儲戶確信卡被“吞”,在其到營業(yè)廳咨詢時,之前在其身后左側(cè)窺視了全部操作過程的2名女子來到ATM機(jī)前,右手持一張卡片作掩護(hù),左手從吐卡處取走一張銀行卡后離開,整個過程不足10秒。隨后,這2名女子持卡在其他ATM機(jī)上取款4筆,每筆1000元,后又刷卡消費3.4萬余元。

  遭受損失后,當(dāng)事儲戶認(rèn)為自己與銀行系合同關(guān)系,而銀行作為提供存儲服務(wù)的一方卻未能提供安全的存儲服務(wù),致使自己的巨額存款遭受損失。為維護(hù)自己的合法權(quán)益,儲戶將發(fā)卡銀行和提供ATM服務(wù)的銀行告上蘭州市城關(guān)區(qū)人民法院,要求法院判令被告賠償自己銀行存款本金3.8萬余元,利息、交通損失等近4000元。

  城關(guān)法院一審認(rèn)為被告銀行負(fù)有責(zé)任,遂判決發(fā)卡銀行賠付儲戶存款3.8萬余元,并賠償損失3776元。一審宣判后,被告向蘭州市中級人民法院提起上訴,案件隨即被發(fā)回重審。重審時,城關(guān)法院認(rèn)為當(dāng)事儲戶沒有盡到妥善保管密碼的義務(wù),存款被盜取的損失應(yīng)由其自行承擔(dān),銀行在此過程中并無過錯,隨即作出駁回儲戶訴訟請求的判決。

  當(dāng)事儲戶因不滿法院前后截然相反的判決,向蘭州市中級人民法院提起了上訴。近日,蘭州中院二審認(rèn)為當(dāng)事儲戶自己保管密碼不善,銀行無責(zé)任,并作出駁回上訴、維持原判的終審判決。
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