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·匯豐花旗靜悄悄:外資鲇魚游到浦江

時間:2008-03-11 14:57來源:21世紀經(jīng)濟報道 作者:
  匯豐花旗靜悄悄:外資鲇魚游到浦江
  這幢大廈里聚集了美國銀行、三菱東京日聯(lián)銀行、荷蘭銀行、德意志銀行、英國巴克萊銀行、新加坡星展銀行等全球著名銀行。
  就在中國銀行業(yè)全面開放的首日(12月11日),銀監(jiān)會網(wǎng)站的一則公告,讓上海掙足了“形象分”。
  匯豐銀行、花旗銀行、渣打銀行、東亞銀行、恒生銀行、日本瑞穗實業(yè)銀行、新加坡星展銀行、荷蘭銀行等8家外資銀行,無一例外地將自己未來在中國內(nèi)地的法人銀行注冊地選擇在上海市。三菱東京日聯(lián)銀行緊隨其后,成為第9家落子上海的外資銀行。
  毋庸置疑,上海是外資銀行在華的主要集聚地。
  截至2006年10月末,上海有外資銀行營業(yè)性分支機構(gòu)94家(包括1家貨幣經(jīng)紀公司和2家外資汽車金融公司),近三年以來凈增機構(gòu)32家,其中2005年新增營業(yè)性分支機構(gòu)18家。2006年至今,營業(yè)性機構(gòu)凈增10家,代表處增加1家。
  同時,上海也成為外資銀行在華的管理中心。
  目前,有28家外資銀行主報告行設(shè)在上海,主報告行數(shù)量占全國的三分之二,并表全國110多家分行,并表資產(chǎn)占全國外資銀行并表資產(chǎn)的80%以上。
  2006年,外資銀行發(fā)展依然迅速。截至2006年10月末,上海市外資銀行業(yè)金融機構(gòu)總資產(chǎn)已達607.37億美元,較2005年末增加25.4%,總資產(chǎn)占上海市金融機構(gòu)資產(chǎn)總額的14.2%;本外幣各項貸款余額為305.52億美元,占13.22%左右。
  “鲇魚”效應
  入世五年,“中外資銀行之間的合作多于競爭”,這是高達飛(Afzal M. Tarar)在華從事金融咨詢服務時感受最為明顯的,高現(xiàn)為畢博管理咨詢大中華區(qū)金融服務董事總經(jīng)理。
  一直以來,中外資銀行的合作主要包括業(yè)務和參股兩種方式,外資銀行借此提升本地化程度。
  “(不過)外資銀行還沒有充分地利用他們在全球的產(chǎn)品和其他方面的優(yōu)勢。到目前為止,外資銀行可以提供的產(chǎn)品和服務,跟中資銀行沒有什么差別。”高達飛稱。
  而得益于“與狼共舞”,中資銀行也從競合中學到了外資銀行的一些長處。
  高達飛認為,外資銀行的進入給上海營造了一種國際化環(huán)境,而且上海的國際化程度逐步提升。并且,外資銀行首先帶來了不一樣的服務模式。
  “相對而言,大部分中資銀行服務網(wǎng)點建設(shè)還是比較落后的。到某些中國的銀行,感覺好像是進了一家百貨商店。”高達飛直言,不過,很多中資銀行也在慢慢改變,比如做了很多裝修,而且他們的服務方式都做了不少的改進。
  據(jù)一位從事個人財富管理的股份制銀行人士介紹,在零售業(yè)務方面,以前中資銀行是柜臺服務模式,外資銀行是理財人員服務模式,如常見的貴賓理財室。“這個差距很大,因為柜臺模式是針對普通客戶,貴賓理財是走高端客戶的思路。”該人士說。
  除服務模式的改進之外,高達飛還發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象。“我接觸的很多中資商業(yè)銀行,他們想向匯豐銀行、花旗銀行學的是管理辦法和銷售方法。銷售方法方面,中資商業(yè)銀行學得很快,雖然不一定是很好。在管理方法上,財務管理、風險管理和客戶信息管理是學習的重點,因為外資銀行在這方面的歷史更長,經(jīng)驗更豐富。”高說。
  由表及里。
  此前不久,一位股份制商業(yè)銀行上海分行部門負責人跳槽到了一家合資銀行。這位負責人表示,外資銀行企業(yè)文化和管理機制對其產(chǎn)生了較大的吸引力。“中資銀行現(xiàn)有的體制對專業(yè)業(yè)務部門的制約更多一些,如偏愛集體決策;而外資銀行更尊重專業(yè)業(yè)務部門,給予專業(yè)部門及負責人的權(quán)限更大,當然責任也大一些。”
  而中資商業(yè)銀行,尤其是股份制銀行也開始重視組織架構(gòu)的改革。
  銀監(jiān)會在一份材料中指出,在組織架構(gòu)上,外資銀行普遍采取矩陣式管理架構(gòu),將行政領(lǐng)導線與業(yè)務管理線分開,在專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上相互制約、相互合作;一些中資銀行近年來也著手重組內(nèi)部管理架構(gòu),實行專業(yè)化分工,逐步強化業(yè)務管理線的職能。
  “事實證明,外資銀行越集中的地方,中資銀行管理改進得越快,最為明顯的是上海,中資銀行通過與外資銀行在同一市場上的競爭不斷改進。”銀監(jiān)會的上述材料中如是寫道。
  這也就是說,五年過渡期內(nèi),外資銀行并未表現(xiàn)出“大灰狼”的殺傷力,更像是“鲇魚”,它們的存在使上海灘的銀行業(yè)更具朝氣和活力。
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