品牌二手車(chē)是未來(lái)國(guó)內(nèi)二手車(chē)市發(fā)展的方向。很多品牌二手車(chē)展廳中停放舊車(chē)幾乎銷(xiāo)售一空,現(xiàn)在都擺放上了新車(chē)。而11月,成都幾家豪華汽車(chē)4S店搶灘品牌二手車(chē)市場(chǎng),無(wú)疑將使成都二手車(chē)市場(chǎng)向更專(zhuān)業(yè)化方向邁進(jìn)。“服務(wù)”是品牌二手車(chē)打動(dòng)客戶(hù)的最主要因素。
今年汽車(chē)整體銷(xiāo)售低迷,二手車(chē)市場(chǎng)同樣慘淡。日系車(chē)銷(xiāo)量大幅下滑,國(guó)內(nèi)車(chē)自主品牌車(chē)受益。根據(jù)中國(guó)汽車(chē)協(xié)會(huì)和乘聯(lián)會(huì)9月銷(xiāo)量報(bào)表。在日系車(chē)銷(xiāo)量大幅下滑時(shí),自主品牌與韓系汽車(chē)從中受益最大,美系和法系亦有所收獲,但長(zhǎng)城汽車(chē)、北京現(xiàn)代及東風(fēng)悅達(dá)起亞三家公司增長(zhǎng)最為明顯,其中長(zhǎng)城汽車(chē)9月銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)54.6%至56552輛。
中國(guó)的二手車(chē)市場(chǎng)仍然很小,只有4億,和美國(guó)市場(chǎng)相比,中國(guó)的二手車(chē)市場(chǎng)仍然有很大的增長(zhǎng)潛力。大眾在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)也更加注重二手車(chē)的質(zhì)量和服務(wù)。據(jù)了解,二手車(chē)淡季的時(shí)候,品牌二手車(chē)更暢銷(xiāo),在越來(lái)越多的人選擇升級(jí)豪華品牌時(shí),品牌二手車(chē)會(huì)是未來(lái)國(guó)內(nèi)二手車(chē)市發(fā)展的方向。而11月,成都幾家豪華汽車(chē)4S店搶灘品牌二手車(chē)市場(chǎng),無(wú)疑將使成都二手車(chē)市場(chǎng)向更專(zhuān)業(yè)化方向邁進(jìn)。
品牌二手車(chē)賣(mài)的很火 收車(chē)難
上個(gè)月,成都二手車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量猛增,很多商家都把手中的車(chē)源賣(mài)空了。很多二手車(chē)展廳中停放舊車(chē)幾乎銷(xiāo)售一空,現(xiàn)在都擺放上了新車(chē)。
今年新車(chē)市場(chǎng)狀況不佳,二手車(chē)價(jià)格方面都作出不少讓步。收車(chē)價(jià)格也降低,使得很多車(chē)主都覺(jué)得現(xiàn)在價(jià)錢(qián)跌得有點(diǎn)離譜。讓不少原本想要賣(mài)車(chē)的車(chē)主猶豫了。現(xiàn)在業(yè)內(nèi)大家都覺(jué)得收車(chē)比賣(mài)車(chē)難,二手車(chē)市場(chǎng)很多店都停不滿(mǎn),很多二手車(chē)商手上都只拿著十來(lái)臺(tái)車(chē)。
品牌二手車(chē)的回購(gòu)要求較高,也是導(dǎo)致收車(chē)難的一個(gè)原因。首先,車(chē)齡不得超過(guò)5年,行駛里程不超過(guò)12萬(wàn)公里,需通過(guò)BMW的100項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)檢測(cè);另外還要全部使用BMW原廠(chǎng)配件維修,有完善的正規(guī)4S店保養(yǎng)記錄。例如,奧迪品鑒二手車(chē)的標(biāo)準(zhǔn),除了車(chē)齡5年里程15萬(wàn)公里內(nèi),還有高達(dá)270項(xiàng)的嚴(yán)格檢測(cè),讓問(wèn)題車(chē)輛無(wú)處遁形。這就意味著,從收車(chē)的源頭開(kāi)始,品牌二手車(chē)的專(zhuān)業(yè)測(cè)試已經(jīng)“屏蔽”了任何不可靠的車(chē)輛。而在二手車(chē)綜合賣(mài)場(chǎng)或“串串”手里,想買(mǎi)到自己放心的車(chē),除了找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老師傅幫忙看看,似乎并沒(méi)有太好的辦法去鑒定。
品牌二手車(chē) “服務(wù)”贏得客戶(hù)
在二手車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)的國(guó)家,幾乎沒(méi)有現(xiàn)在我們所常見(jiàn)的綜合賣(mài)場(chǎng),都是按車(chē)型或品牌專(zhuān)一銷(xiāo)售,如有專(zhuān)門(mén)賣(mài)豪華車(chē)的,有SUV的,有商務(wù)車(chē)的,有家庭用車(chē)的,客戶(hù)可以根據(jù)自己的需求找到心儀車(chē)輛。
記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),“服務(wù)”是品牌二手車(chē)打動(dòng)客戶(hù)的最主要因素。一位二手車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理就直言不諱地告訴記者,或許我們的價(jià)格是比“串串”的高幾千元,但我們提供的是與新車(chē)一樣的服務(wù)。車(chē)源的質(zhì)量有保證,同時(shí)還有一年或2萬(wàn)公里質(zhì)保,一年24小時(shí)道路救援服務(wù)。
同樣,奧迪、奔馳、雷克薩斯等品牌二手車(chē)對(duì)于售出的二手車(chē)都會(huì)提供質(zhì)保服務(wù)和道路救援,比起在綜合賣(mài)場(chǎng)或“串串”手里購(gòu)買(mǎi)更有保障。