投訴雪佛蘭汽車 我的雪佛蘭樂(lè)風(fēng)汽車于2008年5月10日購(gòu)買,行程23000公里,多次出現(xiàn)點(diǎn)火不著,發(fā)動(dòng)機(jī)燈亮報(bào)警,點(diǎn)火需踩油門才能打著,路上行駛自動(dòng)熄火等狀況,存在對(duì)生命無(wú)保障的安全隱患。且油耗偏高,1.4排量的車,加100元93#的油最高只能跑140公里,有時(shí)只能跑120公里;夏天開(kāi)車打開(kāi)空調(diào),車子異常沉悶,方向盤(pán)沉重。 2010年1月13日晚7點(diǎn),汽車運(yùn)行19900公里,不能點(diǎn)火啟動(dòng),但無(wú)異常情況(如發(fā)動(dòng)機(jī)燈報(bào)警),后邊點(diǎn)火邊踩油門啟動(dòng)車子。晚餐后9點(diǎn),再次同樣狀況啟動(dòng)汽車。9點(diǎn)30分,再次同樣啟動(dòng),發(fā)動(dòng)機(jī)燈亮報(bào)警,行駛中一直亮燈,停止?fàn)顟B(tài)時(shí)車身抖動(dòng)厲害。 2010年1月14日中午2點(diǎn)30分送往4S店,在勞動(dòng)路右拐上萬(wàn)家麗路時(shí)突然熄火,車速40邁,緊急拉手剎,開(kāi)汽車故障燈,避免了一起與右邊電動(dòng)車,后面小車相撞的交通事故。3點(diǎn)23分送到4S店,進(jìn)廠維修。4S店維修部前臺(tái)接待詢問(wèn)狀況后,說(shuō)雪佛蘭樂(lè)風(fēng)1.4普遍存在該問(wèn)題,電腦升級(jí)后就正常了。并問(wèn)我收到信息么?為什么不來(lái)升級(jí)?我回答確實(shí)未收到信息。等到6點(diǎn),汽車未修好,也未查出原因,維修部告訴我該車有點(diǎn)特殊,其他車電腦升級(jí)后都運(yùn)行正常了。遂另約時(shí)間提車。 2010年1月15日上午,接到4S店電話,懷疑我的汽車所加汽油存在問(wèn)題,征詢我意見(jiàn)將現(xiàn)有汽車內(nèi)汽油放掉,再加50元汽油,同意是否買單?我非常生氣,責(zé)問(wèn)4S店將未證實(shí)的問(wèn)題,用來(lái)做實(shí)驗(yàn)的汽油要求車主買單非常無(wú)聊。后經(jīng)對(duì)方做工作我同意放油再加油,我買單。 2010年1月16日上午,4S店通知提車。下午3點(diǎn)49分提到車,結(jié)算費(fèi)用1546元,包括常規(guī)保養(yǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)清洗、工時(shí)及相關(guān)材料費(fèi)。詢問(wèn)車子故障原因,回答做了全車清洗、電腦升級(jí)、更換火花塞等零配件后車子已正常,讓我放心試車。(有維修結(jié)算單為證) 2010年1月18日,出現(xiàn)同樣狀況,再次送往4S店,1個(gè)小時(shí)后修好。詢問(wèn)故障原因,回答更換了怠速閥,車輛已正常,讓我放心駕駛。我說(shuō)再次出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?回答,不會(huì)的。(未引起重視未拿到維修單,4S店維修部電腦有記錄) 2010年1月31日,在外地下高速時(shí),突然熄火,因有上次經(jīng)驗(yàn)及車速不快,處理情況正確,未撞上收費(fèi)站。再次啟動(dòng),發(fā)動(dòng)機(jī)燈亮,要踩油門才能點(diǎn)火啟動(dòng)。在省道繼續(xù)行駛,2檔、1檔狀態(tài)下自動(dòng)熄火,停止?fàn)顟B(tài)下熄火,人接近崩潰。打4S店電話要求救援,對(duì)方回答太偏遠(yuǎn)無(wú)法救援,讓我小心開(kāi)回長(zhǎng)沙,或在當(dāng)?shù)卣乙患揖S修店修理。我無(wú)語(yǔ)。后在我的要求下,對(duì)方上網(wǎng)查到當(dāng)?shù)赜幸患?S店,并聯(lián)系好。我請(qǐng)人帶路,驚心動(dòng)魄將車開(kāi)到當(dāng)?shù)?S店,兩個(gè)小時(shí)后車子基本正常,當(dāng)?shù)鼐S修人員告訴我,清洗了排氣系統(tǒng),更換了一些零件,但有些零件沒(méi)有,可以勉強(qiáng)開(kāi)到長(zhǎng)沙,回長(zhǎng)沙后還是要再修。(無(wú)維修單,有部分錄像為證) 2010年2月2日,汽車送往4S店,維修部經(jīng)理親自出馬維修,更換了電腦主板,并邀我試車。4S店負(fù)責(zé)人在海南開(kāi)會(huì),未討到說(shuō)法。(有錄像為證) 2010年2月3日,打上海通用東岳汽車有限公司電話(05356966666)討求說(shuō)法,常規(guī)回答,讓我找4S店,敷衍了事。 2010年2月4日,見(jiàn)到該4S店負(fù)責(zé)人孫副站長(zhǎng)。向其提出以下三點(diǎn)希望1、退車,賠償相關(guān)損失。2、換
投訴雪佛蘭樂(lè)風(fēng)汽車
2010-03-15 18:03:36 湖南省 點(diǎn)擊:次
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