本人于2007年10月6日購買了天津一汽豐田，卡羅拉GLX-I MT 小嬌車，在2008年4月發現機油減少，保養后才跑了2500公里，機油只到上下限的中間，去4S店溝通，他們提議先把機油加滿再跑跑試試，到了保養時間，再去檢查發現，機油還是在上下限中間，（一共試了三個保養周期）他們說要把車輛的發機機電腦程序升級，我同意了，升級完后，又跑了3000公里，機油尺顯示只在下限往上1CM處，越燒越為嚴重，后來幾次交涉，他們為我檢查機油的消耗量，最終的結果是5000公里消耗機油1.6升，4S店向三家打報告后，廠家往回的信息是，要求拆開發動機更換活塞，活塞環！這個結果對于任何一個車主，都是不能接受的，一個剛買了一年的新車，出現燒機油，廠家及時不給于更換，還以加油機油再跑看看，來拖延我們的保修期時間，最終結果，還要我們拆開發動機維修！ 我們購車是為了改善生活質量，圖個方便；然而這輛車給我增添了無盡的煩惱。 我們對廠家和店方這種不負責任做法表示強烈不滿、無法接受！我們強烈要求廠家予以更換新發動機！給我們一個合理的說法，直接補償因為車輛質量原因給我們帶來的精神損失！