我叫張愛國，是比亞迪車主，連云港市灌云縣農(nóng)機(jī)局辦公室主任。為了讓全國人民了解連云港市比亞迪蒼梧汽車銷售有限公司如何對客戶進(jìn)行欺騙銷售，現(xiàn)在我以十二分的憤怒投訴連云港市比亞迪蒼梧汽車銷售有限公司，決定揭露該公司可恥的欺詐行為，并將該公司的欺騙顧客及處理推諉經(jīng)過公布于眾，讓想買比亞迪轎車的用戶警醒， 該公司欺騙本人，將一名叫唐潔車主不知何故的退車又當(dāng)新車出售給我，損害了我的合法權(quán)益。詳情如下： 2009年12月31日我在連云港市比亞迪蒼梧汽車銷售有限公司買了一輛比亞迪f3轎車，我交過錢后比亞迪公司開過發(fā)票，仔細(xì)一看公司給我的保修手冊上寫的是別人名子，我就很奇怪，問道：“為什么所有的發(fā)票等相關(guān)資料都是我張愛國名子，唯有汽車保修手冊上怎么是別人的名子啊，而且有涂改，保修手冊第一頁又被撕了，是否是別人的退車啊”。公司副總經(jīng)理（分管銷售）申俊連馬上說：不會的，我們這么大的公司怎么可能賣客戶退車給你呢，主要是因為我們蒼梧汽車4s店才開時間不長，因辦理相關(guān)手續(xù)，所以我們這一批所有的比亞迪汽車保修手冊上的名子是都是叫唐潔，我和你都是灌云人，是老鄉(xiāng)我還能騙你嗎！以后來保修有什么麻煩盡管來找我，我又聽公司銷售李經(jīng)理講該公司是機(jī)關(guān)事務(wù)管理局開辦的，申俊連又是公司的副總，公司又確實是開業(yè)時間不長，所以認(rèn)為堂堂副總還能信口雌黃的亂講啊！當(dāng)時就信以為真，元旦節(jié)過后2010年1月4日將車提回。 在2010年3月18日去做2500公里首保換機(jī)油（變速箱比亞迪質(zhì)量不好漏油，更換密封，轉(zhuǎn)向開關(guān)壞更換）時，該公司客服人員看到我的保修手冊上不是我的名子而是別人的名子覺得很奇怪，問道：“這保修手冊上為什么不是張愛國名子啊，這不是你的車，你是買別人的二手車吧”。我說不可能啊，是我一手車啊，就在你家公司買的啊！客服人員聽我說的很肯定，就說：“我?guī)湍愦螂娫拞栆幌虑闆r吧”，馬上用免提打電話了解情況，同時以便讓我聽得清楚，估計是向一個知情領(lǐng)導(dǎo)打電話，客服問到：張愛國車的保修手冊為什么叫唐潔時，電話里馬上說，這事我知道，是當(dāng)時唐潔買不要了……當(dāng)我聽到這里時這個客服人員馬上把電話的免提按了，不給我聽電話中交談的內(nèi)容了。我雖然只聽到幾句也讓大吃一驚，馬上感到上了該公司當(dāng)了，原來不是所有車主保修手冊上名子都是叫唐潔，而是我這輛車是以前一個叫唐潔車主的不知什么原因退車。 保養(yǎng)結(jié)束回家后第二天（2010年3月19日）我馬上找人了解，才知道汽車保修手冊就如同公民的居民身份證一樣，每輛轎車跟車來時對應(yīng)就一本，保修手冊是汽車的身份證，只要賣出后是沒有辦法在更換的。 我當(dāng)時氣憤極了，化了幾年積蓄買的轎車，居然還是輛別人退的二手車，到比亞迪總公司網(wǎng)站投訴比亞迪蒼梧汽車銷售有限公司居然找不到投訴電話，正好看到汽車投訴網(wǎng)，馬上對該公司賣二手車進(jìn)行投訴，汽車投訴網(wǎng)對我投訴很重視，認(rèn)為這是明顯違反了消費者保護(hù)法，按49條規(guī)定必須退換車及賠償同值車款。并可以向工商局投訴、還告訴我保修手冊絕對不能被該公司騙去，那是證據(jù)。 第三天（2010年3月20日）正準(zhǔn)備到市工商局去投訴，該公