我在2009年6月在江蘇昆山錦隆汽車銷售有限公司（一汽大眾昆山4S店）購買新寶來汽車一輛，不久發(fā)現(xiàn)在汽車劃痕處有嚴(yán)重掉漆現(xiàn)象，（現(xiàn)在是全車的一側(cè)開始掉漆）開始以為是正常現(xiàn)象，后來經(jīng)汽修廠油漆工說我的汽車有可能是修復(fù)車，我前往4店交涉，理賠員在沒做任何技術(shù)檢測的情況下就說是油漆質(zhì)量問題，不是修復(fù)車，只答應(yīng)在掉漆部分給我修補(bǔ)，基本不理會(huì)我要求全車重新噴漆的要求，而且態(tài)度傲慢，還振振有辭，說一汽大眾沒有這種索賠的慣例（言下之意，消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉），只能在掉漆部分重新噴漆，其中一個(gè)理賠員居然還讓我自己到一汽大眾總部去解決，昆山4S店無法幫我解決！事后一汽大眾總部給我回電話明確只能修補(bǔ)掉漆部份，其他要求是不可能實(shí)現(xiàn)的，我現(xiàn)在想要通過你們要求一汽大眾給我一個(gè)公道！謝謝！（我在論壇上傳照片后，好多網(wǎng)友都認(rèn)為是修復(fù)車）