2010-6-29購買一輛新日電動車小博士二代(上海世博會)指定電動車,價格2280元。電量顯示燈一共是四格電,平常一般都是第三個電不足時就及時充電沒發現什么問題,一般都是白天騎,晚上很少騎,在購車二十天左右一次夜間騎,電量剩余兩格電,第三格電量剛滅,開照明大燈,燈不亮。以為是電量不足,后充足電后大燈又亮了。剩余兩格電時還出現此問題(轉車子調速把,車子往前跑會兒自動停下再也不跑了,轉調速把車子往前跑七八米自動就停下)。過了大約四五天又一次在夜間起,電量是四格電,照明大燈不亮,一陣亮一陣滅,有時候干脆就不亮。這才發現車子出問題了,由于上班沒時間沒到維修部去修理,在8月15日上午送到當地經銷商售后服務部,跟其說明問題后先給檢修了一下照明大燈,說是電子板上有個焊接不好,又給焊接好了,燈的問題解決了。維修師傅又把后面的控制器卸開檢修了不知道換了沒換,檢測說是沒問題,讓我再騎一段時間試試。修后第二天試用車子修后比沒修還遭,輕輕一轉調速把就感覺車子電機一停一停像供電不足似的。接著給當地服務部打通電話反映了此情況,服務部說要徹底檢測要把車子放維修部檢測兩天,溝通后8月17號上午委托家屬將車子送到維修部,18號下午服務部來電稱車子沒有問題有時間將車子取回。下午給總部廠家打電話一直無人接聽。19日中午家屬將其取回車子后剎車線劃在后車圈吱吱響,后剎車線且斷了好幾根鐵絲,車子后車輪電機頓停問題還未解決,接著又回去找服務部,說明問題未解決,維修人員服務態度大變,態度非常差稱自己試過了車子沒有問題,就這樣。好說把糊剎車線給卷了起來稱斷的幾根鐵絲不妨礙剎車使用。下午給廠家打電話問問什么問題結果電話還是無人接聽。最可恨的是16:35左右撥通總部技術部電話把情況反映了一下,咨詢一下是車子到底是哪里壞了,技術人員沒說出個所以然竟然還稱那你就不要買這個牌子的車,真可笑這是什么服務態度,已經買了又稱不退貨,要能給我退貨我保證一輩子都不買新日牌子的車子。這不是拿消費者開玩笑。 要求經銷商給其更換或退貨服務人員愛理不理,稱車子七天包退15天包換,出了服務范圍只能維修,就這個問題說的話發現問題晚了過包換包退期限,什么都要消費者承擔了,這樣消費者有什么權益可維護的,這本身就是車子質量問題。站在一個消費者的角度考慮一個打工者一年能幾個2280,這樣一而再再而三的欺騙消費者而且服務態度特差,強烈要求退貨。