本人今年8月26日在福州雪佛蘭4S店購買了一輛科魯茲1.6 SE 自動(dòng)擋的車子，9月2日提的新車，到9月16號(hào)，車子行駛在路上，車頭左側(cè)突然冒煙，我們嚇得趕緊停車查看，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)水箱里的冷卻液像開水一樣沸騰了并噴射出來，形成白煙。我們趕緊打4S店售后電話，他們叫我把車開到4S店，檢查后他們說是發(fā)動(dòng)機(jī)風(fēng)扇的問題，當(dāng)時(shí)是給我們修好了。可是到11月14日，車子剛開出4公里多，又出現(xiàn)了和上次相同的發(fā)動(dòng)機(jī)水箱開鍋現(xiàn)象，這真的給我們一家人的心理造成了嚴(yán)重的陰影。這次4S店給的說法還是電子扇壞了，4S店只是更換了車子的電子扇之后就沒有其他解釋。車輛同一系統(tǒng)在短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)出了兩次故障，這決非偶然現(xiàn)象。聯(lián)想到上次一輛科魯茲的自燃事件，我現(xiàn)在開這輛車真的很緊張，我認(rèn)為這輛車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，并且已經(jīng)對(duì)我們?nèi)�家人的工作生活帶來很多不便，并給我們的人身安全造成了威脅，這樣存在安全隱患的車輛怎么敢一直在路上行駛？當(dāng)時(shí)我們是要求換車或者退車，和雪佛蘭福州4S店售后交涉了整整一天，他們給出的態(tài)度是：換車根本不可能，這輛車沒問題，你們盡管放心開，出了問題你們可以過來，在兩年六萬公里質(zhì)保期內(nèi)我們都會(huì)免費(fèi)幫你修，并提出免費(fèi)幫我們保養(yǎng)一次作為補(bǔ)償。 為什么車子有質(zhì)量問題他們都沒辦法大方的承認(rèn)，并給出合理的解決辦法呢？我們作為消費(fèi)者，難道買了有質(zhì)量問題的車子都只能忍氣吞聲自認(rèn)倒霉嗎？商家說在兩年的質(zhì)保期內(nèi)都可以給我們免費(fèi)修車，但是新車都這樣故障頻出，更何況開了兩年以后。我們剛畢業(yè)沒幾年，花十幾萬買一輛車子真的很不容易，不是為了就開兩年時(shí)間然后就大把大把的花錢修車的。 我知道要求他們換車真的很難，商家只要把商品賣給了消費(fèi)者，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)總是推脫責(zé)任，但是我覺得作為消費(fèi)者，我們的合法權(quán)利已經(jīng)受到了嚴(yán)重侵犯，并且給我們的心理造成了一定的影響，我們不能就這么姑息縱容商家。在換車未果的情況下，雪佛蘭福州4S店應(yīng)該至少每個(gè)月給我們的車子全面安全檢查一遍，以保證我們安全上路，另外，由于車子的質(zhì)量問題，我要求另外延長(zhǎng)新車的質(zhì)保期2年。 衷心希望中國質(zhì)量萬里行能夠幫我從商家討回一個(gè)公道。