我于2010年10月底在西安華岳4S店購(gòu)買(mǎi)科魯茲1.8se轎車(chē)一臺(tái)，行駛300公里后出現(xiàn)一個(gè)異常故障，具體表現(xiàn)為： 我的車(chē)在水溫正常后，怠速降到700多的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)嗡嗡嗡的噪音，類(lèi)似于工地?cái)嚢铏C(jī)發(fā)出的聲音，聲音很大可以蓋過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)所有的聲音，整個(gè)車(chē)只有這個(gè)嗡嗡聲，比如你開(kāi)車(chē)等紅燈，那就一直開(kāi)始嗡嗡嗡，直到你起步。在噪音發(fā)出的同時(shí)，檔把和方向盤(pán)還會(huì)有跟噪音同頻率出的震動(dòng)。 12.1號(hào)反映到上海通用，通用12.2號(hào)派出華岳4S店的工程師（姓杜）來(lái)檢測(cè)該問(wèn)題，當(dāng)時(shí)來(lái)了2位工程師，一致認(rèn)為這種聲音不正常，屬于噪音。他們說(shuō)原來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)，回去檢測(cè)一下別的車(chē)再說(shuō)。 第二天我打電話給杜工，他告訴我，他測(cè)試了現(xiàn)有的09款1.8的車(chē)，幾乎每輛車(chē)都有，只不過(guò)程度不一樣，他們現(xiàn)在沒(méi)有解決辦法，讓我等著，他們會(huì)與廠家聯(lián)系，讓我先克服幾天。可是直到今天，4S沒(méi)有任何消息，打電話過(guò)去他們說(shuō)沒(méi)辦法只能等廠家給解決方案。 隨著天氣越來(lái)越冷，這聲音感覺(jué)越來(lái)越大，新車(chē)未出磨合期，天天被這種聲音折磨，像開(kāi)了輛拖拉機(jī)。實(shí)在是沒(méi)辦法忍受。 具體表現(xiàn)為：冷車(chē)剛啟動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)1千多轉(zhuǎn)，這時(shí)不響，等到水溫上來(lái)，怠速下降到轉(zhuǎn)速到700多的時(shí)候，就哼哼哼的響個(gè)不停，此時(shí)聲音最大，車(chē)后座也能明顯聽(tīng)到，繼續(xù)行駛20-30分鐘，聲音慢慢就小了，最后只有駕駛座能聽(tīng)到。 重新發(fā)動(dòng)車(chē)子，又來(lái)了。 我上班就走30分鐘路，感情這一路全趕上了，等他不響了，我也到了。。。。。 謝謝你們，希望你們能協(xié)助解決該問(wèn)題！ 如果你們需要進(jìn)一步證據(jù),我能提供當(dāng)時(shí)廠家安排的檢測(cè)人員的姓名與電話,以及我的車(chē)牌號(hào)等證據(jù).