投訴車型為長城騰翼C30，投訴廠家是長城汽車。副消聲器總成異響是此款型號汽車的通病，廠家有段時間對部分車型進(jìn)行了免費(fèi)的更換，但是一部分在進(jìn)行更換部件以后正常，一部分在更換部件以后問題依舊。所以，長城汽車托詞說經(jīng)過專家鑒定之類，此問題屬于正常現(xiàn)象，不影響正常使用為由，不再進(jìn)行免費(fèi)更換。一個國有汽車制造廠家以這種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對待自己的產(chǎn)品、對待消費(fèi)者，讓人困惑。希望315進(jìn)行調(diào)查并給于對廣大消費(fèi)者的支持，給廠家施壓，使其端正一個汽車制造廠家應(yīng)該有的責(zé)任心以及嚴(yán)謹(jǐn)性。