本人于2010年4月26日通過安徽省交行團購從上海大眾宣城亞眾4S店購得途觀1.8T一部，買車時候就不太舒服，亞眾4S為了企業利潤，抓住了消費者購車心切的心態，在交納了加價提車款后，仍加裝了貼膜、裝飾條、底盤裝甲、霧燈罩等配件高價配套該車銷售，同時亞眾告知本人，因害怕蕪湖眾愛4S店追究其跨區域銷售要被上海大眾罰款（本人是安徽蕪湖人），強行扣留了本人的首保憑證，提出首保必須來宣城做。試問上海大眾就是這樣管理旗下幾百戶的4S店的嘛？日后多位業內人士提醒該車貼膜銷售，涉嫌二次銷售或者事故車、故障車對外銷售，我也因此與亞眾交涉未果，亞眾信誓旦旦是新車，無故障。 無獨有偶，因首保憑證在宣城亞眾，本人9月27日中午第一次首保按公里數要求（4600KM）來到宣城亞眾，更換機油過程中發現發動機底盤漏油，底盤下部塑料托盤上油跡嚴重，宣城亞眾4S店維修人員只是將漏油部分擦拭干凈，讓我回去再開一陣子看看，試問發動機底盤這么大的漏油事故，上海大眾的質量處理程序難道就是擦干凈再出去開？因交涉未果，本人開車回了蕪湖，到達蕪湖后怎么還是不放心，隨即來到上海大眾蕪湖眾愛4S店檢修，蕪湖到宣城區區70公里路程，竟然再次發現滲油現象，此刻撥打上海大眾投訴電話4008201111，告知由蕪湖眾愛負責拿出處理意見。 9月28日9時許再次將車駛去眾愛店，由蕪湖眾愛4S店維修人員對漏油區域進行拍照取證，中午眾愛店服務經理來電，說是要拆抬發動機和變速箱，隨即本人致電4008201111，反應本人訴求，因本人是新購車輛，行使里程才4600公里，購買時還接受了宣城亞眾加價提車和加裝潢提車的多項要求，現在出現發動機底盤漏油的如此嚴重質量事故，蕪湖眾愛告知本人拆抬發動機要將汽車發動機和變速箱及其周邊設置全部拆下，我只想反問上海大眾的領導們一句，如果是你們的自購車，你能允許嘛？本人要求對該車出現如此質量事故給予合理的賠償訴求，蕪湖眾愛表示作為4S店，他們只按大眾要求對該車進行拆抬發動機檢修處理，其他要求無法滿足。于是本人28日17時左右再次致電4008201111，要求上海大眾質量監督服務部門能給我來個電話，接洽一下汽車檢修和協議賠償事由，接線員答應給予應急處理，當日無結果，本人由于9月29日15時、9月30日10時、10月1日14時三次致電上海大眾服務熱線4008201111，多次要求上海大眾作為一個負責任的、有良好口碑的汽車生產廠家質量售后監督服務部門來個電話進行協調溝通，卻一直無果。 尊敬的上海大眾汽車公司領導，貴公司的質量售后部門就忙得連一個受害消費者的電話都沒時間打一個嗎？！是不是買了加價提車、加配置提車都是理所當然，車輛出現質量事故就不聞不問？！4008201111這個投訴電話就是個擺設，可以如此坦然的置消費者于不顧的嘛？！ 事已至此，修車已不是主要之事，有鑒于貴公司的低劣服務品質，本人作出如下決定： 一、保留通過法律途徑解決此事，并邀請各級媒體參與； 二、本人將向貴公司上級主管部門通過各類途徑投訴此事，尋求解決結果； 三、必要的話，本人也可以考慮參照牛人所為，雇個牛車把貴公司生產的途觀拖到貴公司門口給廣大提車者參觀參觀 義憤填膺一氣呵成說了這么多，都無法遏制心中對上海大眾公司如此冷漠處理質量事故的怒火，本人將就這個事追求到底，只為討個說法！