2011年10月20日，我在北京市朝陽區東仁天宇4s店購買豐田2012款rav4手動2.0L四驅版，按要求交納驗車上牌費用，購買后次日要求4s店檢車上牌，在銷售員拖延時間后，我于24日再次去4s店要求驗車上牌，店內人員謊言驗車員休息故再脫時間，本人由于購車后需出差急用，便要求退還驗車款后，親自去北京市朝陽區盛華機動車檢測中心檢測。結果檢測中心工作人員稱該車為新款車型，檢測中心沒有該車檢測檔案不能檢測，如果檢測的話，要求支付額外的檢測費用而且請工程師把我的新車大拆檢測做北京首輛新車樣板記錄。這樣的苛刻要求作為一個客戶無法理解和接受自己20幾萬新車作為被大拆檢測的對象。因此速返4s店解決未果，現本人已經向豐田廠家投訴，得到的結果仍然是等待，這樣的等待，4s店和廠家也給不出個時間和期限。相互推卸責任，居然把責任推卸到政府，推卸到國家指定的盛華檢測中心，誹謗說檢測中心賺黑心錢故意難為顧客（本人有錄音證據），我不能理解這樣的問題，畢竟受害的是客戶，我需要的是解決驗車的問題而不是他們的推卸、敷衍和拖延時間。 備注：本人現在只能上臨時牌照，不能用車出差于外地，一個星期還要花錢去續時間，最嚴重的問題是，車現在本人手里的盜搶安全問題，保險公司對上臨時牌照的車輛不對盜搶險承擔責任，萬一發生車輛丟失我那時該找誰去說道理，難道一切都讓消費者去承擔。 本人感謝315工作人員能夠幫助我處理這樣的問題，或者給我一個建議，能夠為像我一樣消費者憑一個道理。 此致 敬禮 2011.10.26