您好： 我于2009年11月20號在浙江嘉興興通別克4s點購買了一輛新君越汽車，（車輛識別碼為：LSGGF53XOAH070012 ,發動機號碼為：093130072 ，牌照為：浙F .9581C）在車輛使用半年左右發現導航沒有自動記憶功能，每次打開都是回到第一首歌 ，導航跟原先設置的都不一樣，2011年4月份左右去嘉興興通別克4s點維修升級導航無效后，確定為導航問題，抄去導航編號為我更換導航，答應兩個月左右給我換，但一直等到2011年8月份還是沒給我答復一直說貨沒到 ，在9月份跟上海通用別克投訴電話聯系后答應我盡量給我答復 到目前為止還是沒下文，一直跟嘉興4s店聯系說上海公司的問題 一直叫我在等也沒給個具體時間，到目前為止沒有任何部門給我答復，因為2011年11月10號我的車就過兩年保質期了,希望通過貴局出面幫我盡量早點落實這事，謝謝！！！